后勤服务中心“三举措”提升管理服务质量
为进一步提升职工餐厅管理服务质量,增强职工幸福感和归属感,后勤服务中心科学谋划,精准实施,从宣传、协调、总结三方面入手,以“三举措”助力后勤服务各项工作高效开展。
宣传是“排头兵”。通过加大宣传力度来增强服务意识,该中心充分利用每周一部门例会和微信工作群,加大对各项规章制度的宣贯及各类文件精神的学习,使部门员工在提升思想意识的同时,能够将所学充分与自身岗位相结合,以学促干,不断提升服务宗旨意识。
调配是“保障员”。为进一步提高菜品质量,该中心积极与餐饮项目部负责人沟通协调,通过现场调研、职工走访等方式,不断优化菜品结构,合理高效搭配每天凉菜、热菜和小吃类的品种与数量,确保广大职工吃的健康和舒心。
复盘是“总指挥”。为提高管理质量,该中心坚持以每月考评情况为抓手,对月度工作情况进行总结复盘,对成熟有效的经验进行推广执行,对存在问题落实责任人,限期整改,并跟踪并建立台账,确保管理服务质量走深走实。
通过“三举措”的顺利开展与实施,既赢得了广大员工的一致好评,也为健康餐厅的推进奠定了坚实基础。
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