“现在自驾上班的人越来越多，矿区电车充电桩能不能增加上几个？”“我们宿舍能安装全自动窗帘就更好了，还希望增加劳保用品发放的频次和种类……”

7月1日，在职工代表巡视活动中，看到自己的“娘家人”，职工们纷纷“打开天窗说亮话”，涉及日常衣食住行等一系列辣味十足的焦点问题传到职工代表耳中。职工代表们现场认真记录，保证一五一十、畅通无阻地将职工的诉求第一时间反馈到相关责任部门。

“建议给大家统一购置短袖夏装，再给职工宿舍发些清洁用具”“应该加强职工宿舍公共服务管理，建立健全考评管理办法，以制度管人管事，确保职工住得舒心，住得满意……”从最突出的问题抓起、从最现实的利益出发，寻找解决问题的根本途径。公司职工代表走到基层、走进工区，向职工发放调查问卷，在广泛征集职工意见建议时，他们畅谈着自己的见解。

听到来自基层最真实的声音后，公司工会总是第一时间向企业党政部门反馈巡视结果，并按照归口业务部门办理原则，积极落实整改，实施问题清单化管理，通过“诉求征集、诉求处置、督办落实和满意度回访”，实现职工诉求规范化处置，确保职工的诉求得到最快捷、最有效的解决与落实，真正推动服务职工“十项实事”工作清单落地见效。

“作为连接企业党政和职工的桥梁，我们就要切实发挥‘职工代表巡视’的作用，思职工所盼，解职工所急，把实事往职工心坎上办，让职工真正看到变化、得到实惠。”工会负责人如是表示。

学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，公司坚持问题导向，认真听取职工意见建议，充分发挥职工代表民主监督作用，始终将“职工代表巡视”作为维护职工合法权益、推进“我为职工办实事”以及促进企业和谐发展的有效途径，集中组织职工代表以两堂一舍管理、地面环境卫生等工作为重点，每半年进行检查考核，大力开展提案落实、“两堂一舍”等方面的专项巡视，让他们作为职工群众的“代言人”，与职工面对面倾听心声，与管理者面对面交流探讨，力争摸清情况、找准“问题”、使出实招，及时把发现的各类问题解决在萌芽状态，竭力办好民生微实事。

截至目前，公司通过职工代表巡视活动共征集到需要协调解决的问题及意见建议110余条，涉及后勤保障、安全生产等各个方面，整改率达到90%以上。近年来，从丰富餐饮花色品种、提升劳保用品质量到建设电车充电桩、改造智慧楼地下车库、智慧楼楼顶建成“阳光房……”一桩桩、一件件惠民实事接连落地，在润物无声中温暖着职工的心。公司正以巡视活动推动“以职工为中心”的高质量发展，全力打通服务职工“最后一米”，不断满足职工群众日益增长的美好生活需要。